IN3制造运营平台
SIM即时管理系统产品用户手册
3 准备工作
使用前，管理员需根据企业情况设置好即时问题的层级，及生产组织设置。
3.1 系统配置
功能说明：根据企业内部实际情况，设置即时管理的层级
3.1.1 设置即时管理层级
路径：即时管理>系统配置
根据企业内部的实际情况，设定问题反馈层级，一般建议为3层，即：SIM1、SIM2、SIM3，如下图：
SIM1：一线员工，不仅是生产部门参与，而是这个小组的所有成员，主要评估上一个工作日的问题状态。
SIM2：SIM1会议的升级，SIM1会议后进行，不只是生产部门参与还有相关的支持部门参与，是一个信息共享，提供解决方案和更新进度的会议，不是一个讨论问题解决方案的会议。
SIM3：每周进行，讨论SIM2升级上来的问题，回顾各项运营指标，通常会配合现场走动，发现问题后计入SIM3待后续跟踪。
操作支持：新增层级，全局的行为关闭设置，升级配置 ，和各层级的行动配置
① 、全局配置
行动强制关闭配置：
（a）不允许关闭：无法强制关闭，问题必须【改善完成】、【确认完成】后才可关闭
（b）允许关闭：在未完成的情况下，发起人可对问题进行强制关闭
升级配置：
(a) 仅与自动升级天数有关：不管是否填写承诺完成日期，仅根据设置的自动升级天数自动升级。
(b) 取承诺完成日期和自动升级日期较晚的日期：SIM问题填写承诺完成日期时，超过承诺完成日期即时管理行动升级；未填写承诺完成日期的SIM问题，按照设置的自动升级天数升级。
② 新增层级
系统默认是SIM1-SIM4，新增层级则在列表最下方自动生产一个未激活的层级，层级的序号往上增，序号越大，层级越高。最大支持8个层级。
③ 各层级行动配置
状态：**支持激活或禁用2种状态。禁用后，问题升级自动跳过此层级，直接到达下激活的层级，问题到达最高层级将不再升级。
即时管理名称：**每一个层级名称支持自定义，定义后，将被人员管理中的生产单元命名。
行动升级：**各层级可设置不同的升级策略，支持无自动升级和设置自动升级天数（不同层级可设置的最大升级填数不可超过系统限制）
行动确认完成：每个层级可单独设置
（a）可自行确认完成：SIM问题的负责人若是自己，既可以【改善完成】、也可以【确认完成】；SIM会议中主持人也可以【确认完成】。
（b）仅主持人确认完成：SIM问题的负责人若是自己，仅可以【改善完成】；SIM会议中主持人可以【确认完成】。
3.2 基础设置
功能说明：该模块可以对参加SIM即时化管理的生产组织和对应成员进行增删改查。首先，需进行生产组织设置，再在各生产组织中添加人员。
路径：即时管理>基础设置
3.2.1 生产单元设置
SIM生产单元是专门针对即时管理设置的组织层级，目标是以生产组织为单位共同解决问题。其与企业本身的组织架构不同，比如在SIM2层级的某个生产单元中会涉及到支持部门人员（计划人员、采购人员、仓库管理人员）。
点击左侧区域右上角，可看到对SIM生产单元进行操作：新增，修改，删除，移动。
3.2.2 人员设置
可以对每个生产层级单独设置组员。
路径：即时管理>基础设置>人员管理
操作支持：搜索，添加，移动，移除成员
① 搜索
支持按照“生产单元”和“人员姓名”进行搜索。
选中“生产单元”，在输入框中输入生产单元名称，可以查询到该生产单元
选中“人员姓名”，在输入框中输入人员姓名，可查询到人员及所在的生产单元
② 添加成员
选择左侧SIM生产单元，点击右侧【添加成员】，直接选择人员或者通过查询姓名和手机号查询，选择企业中的人员进入该等级的生产单元，可进行单个添加或批量添加
③ 移动
选择左侧SIM生产单元，可以在页面上勾选人员（可多选），点击【移动】，选择新的生产单元，被选择的人员就会被移动到新的生产单元里去了。
④移除
选择左侧SIM生产单元，可以在页面上勾选人员（可多选）点击【移除】对该SIM生产单元下的人员进行移除。
3.2.3 看板设置
主要凸显电视看板呈现的部分，可以设置选项的看板内容是单独在哪个生产单元呈现还是所有区域呈现。
路径：即时管理>基础设置>看板设置
功能支持新增模板或快捷应用
1、看板设置： 主要凸显电视看板呈现的部分，可以设置选项的看板内容是单独在哪个生产单元呈现还是所有区域呈现。
2、看板设置： 各个等级的即时管理看板设置内均可【新增】、【修改】，或者【快捷应用】当前已经设定好的看板内容。
3.3常见问题
SIM-005：即时管理-行动列表页-生产单元名称如何配置？
答：即时管理-系统配置，即时管理名称命名可自行定义，可自行更改。
SIM-006：如何在对应的SIM层级中添加新人？
答：即时管理-基础设置-点击对应的SIM层级-在人员管理中-点击添加成员。
PS：添加人员时，未搜索到对应的人员，需要在后台管理中新建对应新人账号。
SIM-015：系统配置中的不允许关闭和允许关闭什么含义？
答：不允许关闭：无法强制关闭，问题必须【改善完成】、【确认完成】后才可关闭。
允许关闭：在未完成的情况下，发起人可对问题进行强制关闭。